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title: "Premiers pas en tant qu'agent"
url: "https://docs.pexipengage.com/fr/agents/getting-started"
description: "Activez votre compte, connectez-vous et découvrez le Backoffice Engage"
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## Activation de votre compte

Lorsque votre administrateur vous ajoute à Pexip Engage, vous recevez un e-mail d’invitation. Pour activer votre compte :

1.  Ouvrez l’e-mail d’invitation et cliquez sur le lien d’activation.
    
2.  Saisissez votre **Prénom** et votre **Nom**.
    
3.  Confirmez votre **Adresse e-mail**.
    
4.  Créez un **Mot de passe**. Votre mot de passe doit respecter les exigences suivantes :
    
    -   Au moins 1 chiffre
    -   Au moins 1 symbole
    -   Pas de parties répétitives
    
5.  Sélectionnez votre **Langue** préférée.
    
6.  Sélectionnez votre **Fuseau horaire**.
    
7.  Cliquez sur **Activer** pour terminer la configuration.
    

## Connexion

1.  Accédez à l’URL de votre Backoffice (par exemple, `https://client.skedify.me/`).
    
2.  Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
    
3.  Cliquez sur **Se connecter**.
    

> Si c’est votre première connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur **Mot de passe oublié** pour recevoir un e-mail de réinitialisation du mot de passe.

## Découverte du Backoffice

Une fois connecté, vous verrez les sections suivantes :

![Vue d’ensemble du Backoffice Agent](/_astro/agent-overview.CRR7U2Wl_1io0v2.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Écran 1 Vue d’ensemble du Backoffice Agent

### Onglet Calendrier

L’onglet Calendrier affiche vos rendez-vous organisés par date. Utilisez le sélecteur de date pour naviguer vers des jours spécifiques et consulter votre planning.

### Onglet Rendez-vous

L’onglet Rendez-vous liste vos rendez-vous organisés par statut (par exemple, À venir, Terminés, Annulés). Utilisez cette vue pour retrouver rapidement les rendez-vous nécessitant une action.

### Onglet Équipe

L’onglet Équipe affiche les informations sur votre bureau et vos collègues. Selon vos permissions, vous pouvez consulter les plannings et les attributions de l’équipe.

### Aide

Cliquez sur le bouton **Aide** pour accéder à la documentation en ligne et aux ressources d’assistance.

### Paramètres du compte

Accédez aux paramètres de votre compte pour gérer votre profil, vos connexions de calendrier, vos heures de rendez-vous et vos préférences.

## Prochaines étapes

Maintenant que votre compte est configuré, suivez ces étapes pour commencer à recevoir des rendez-vous :

1.  **Liez votre calendrier** – Connectez votre calendrier professionnel pour que les rendez-vous se synchronisent automatiquement.
    
2.  **Configurez votre disponibilité** – Définissez vos heures de rendez-vous pour que les clients puissent réserver un créneau avec vous.
    
3.  **Vérifiez les paramètres de votre compte** – Mettez à jour votre photo de profil, vos coordonnées et vos préférences.