---
title: "Plugin en boekingen"
url: "https://docs.pexipengage.com/nl/faq/plugin-and-display"
description: "Veelgestelde vragen over de Engage Plugin en zichtbaarheid van wijzigingen"
---

## Waarom zijn bepaalde onderwerpgroepen niet beschikbaar in de plugin?

Onderwerpgroepen verschijnen alleen in de plugin als:

1.  Er minstens één **onderwerp** aan de onderwerpgroep is gekoppeld.
    
2.  Er minstens één **medewerker** aan het onderwerp is toegewezen.
    
3.  De medewerker **beschikbare tijdsloten** heeft (afspraakuren zijn geconfigureerd).
    
4.  Het kantoor **actief** is.
    

> Controleer elk van deze voorwaarden als een onderwerpgroep niet verschijnt. Vaak ontbreekt er een toewijzing of heeft de medewerker nog geen afspraakuren ingesteld.

## Waarom zijn mijn wijzigingen niet zichtbaar in de plugin?

Wijzigingen in onderwerpen, planningsregels of beschikbaarheid worden doorgaans direct doorgevoerd in de plugin. Als u de wijzigingen niet ziet:

1.  **Wis de browsercache** of open de plugin in een incognitovenster.
    
2.  **Controleer de plugin-URL** – zorg ervoor dat u de juiste workflow-URL gebruikt.
    
3.  **Controleer de configuratie** – verifieer dat de onderwerpen, medewerkers en kantoren correct zijn ingesteld.
    
4.  Wacht enkele minuten, aangezien sommige wijzigingen een korte verwerkingstijd nodig hebben.