---
title: "Hybride afspraken"
url: "https://docs.pexipengage.com/nl/getting-started/hybrid-appointments"
description: "Laat klanten en medewerkers dezelfde afspraak zowel fysiek als op afstand bijwonen. Hybride afspraken bevatten automatisch een link voor videovergaderen, zodat deelnemers in een vergaderruimte en deelnemers die online aansluiten via providers zoals Microsoft Teams of Pexip vlot kunnen samenwerken. De configuratie kan worden beheerd op organisatie-, vergadertype- en afspraakniveau."
---

## **Introductie**

Een hybride afspraak combineert deelnemers ter plaatse en op afstand. Sommige mensen wonen de afspraak fysiek bij in een vergaderruimte, terwijl anderen virtueel deelnemen via videovergadertools zoals Microsoft Teams of Pexip.

## **Vereisten**

-   De functionaliteit voor hybride afspraken moet in uw omgeving zijn geactiveerd.
-   Er moet een provider voor videovergaderen zijn geconfigureerd in uw omgeving.

## **Instellingen**

Instellingen voor hybride afspraken kunnen worden beheerd vanuit de beheerdersweergave

1.  Ga naar **Instellingen**
    
2.  Navigeer naar **Algemeen**
    
3.  De instellingen staan onder **Planning**
    

### **Organisatieniveau**

De geavanceerde organisatie-instelling `hybridAppointmentsEnabled` moet op `true` staan om hybride afspraken toe te staan.

![Schakelt de instelling voor hybride afspraken in of uit voor de hele organisatie.](/_astro/hybrid-appointment-settings.BQAYKEmx_Z1Ns9Qa.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 1 Schakelt de instelling voor hybride afspraken in of uit voor de hele organisatie.

### **Vergadertypeniveau**

Op vergadertypeniveau bepaalt u of nieuwe afspraken standaard hybride zijn. Medewerkers kunnen deze instelling overschrijven wanneer ze hun afspraken plannen, maar voor afspraken van klanten geldt ze altijd.

![Het standaardgedrag voor hybride afspraken per vergadertype overschrijven.](/_astro/hybrid-appointments-meeting-types.DBLPafg4_24VwtU.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 2 Het standaardgedrag voor hybride afspraken per vergadertype overschrijven.

## **Backoffice**

Wanneer medewerkers een afspraak (of een afspraakuitnodiging) aanmaken vanuit de backoffice, kunnen ze aangeven of ze een hybride afspraak willen. De schakelaar wordt zichtbaar na een klik op “Meer tonen”.  
Omdat deze weergave bedoeld is voor medewerkers die misschien niet weten wat hybride vergaderingen zijn, gebruiken we een duidelijkere tekst: “Videolink toevoegen aan deze afspraak”.

![Schakelaar om een videolink toe te voegen (d.w.z. hybride vergadering)](/_astro/hybrid-apointment-video-link.DKoMqYsx_Z278P3X.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 3 Schakelaar om een videolink toe te voegen (d.w.z. hybride vergadering)

> Momenteel is de optie alleen beschikbaar bij het aanmaken van een afspraak of afspraakuitnodiging

> Nadat een afspraak hybride is gemaakt, kan ze niet meer worden teruggezet naar alleen fysiek

## **Plugin**

Zoals eerder vermeld, kan een klant die een afspraak boekt via de plugin niet aangeven of de afspraak hybride is. Dit volgt de standaardinstellingen per vergadertype.

## **E-mails**

De bevestigingsmail bevat een link naar de videovergadering, zodat de klant aan de hybride afspraak kan deelnemen.

![Hybride afspraak in e-mail](/_astro/hybrid-appointment-email.DOsdYzZT_1DtWI0.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 4 Hybride afspraak in e-mail