---
title: "Afspraken beheren namens medewerkers"
url: "https://docs.pexipengage.com/nl/managers/managing-appointments"
description: "Bekijk en beheer alle afspraken van uw kantoor"
---

## Overzicht

Als kantoormanager kunt u alle afspraken van de medewerkers in uw kantoor bekijken en beheren. Dit stelt u in staat om de workflow op te volgen en indien nodig in te grijpen.

## Afspraken van uw kantoor bekijken

1.  Ga naar het tabblad **Team**.
    
2.  Selecteer het **kantoor** dat u wilt beheren.
    
3.  Ga naar **Opvolging** > **Afspraken**.
    
4.  U ziet een overzicht van alle afspraken voor dat kantoor.
    

![Overzicht teamafspraken](/_astro/team-appointments.a2lT1x3b_Z1HMAOG.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 1 Overzicht teamafspraken

## Afspraken filteren

Gebruik de beschikbare filters om snel de gewenste afspraken te vinden:

| Filter | Beschrijving |
| --- | --- |
| Medewerker | Filter op een specifieke medewerker om alleen diens afspraken te zien |
| Datumbereik | Selecteer een begin- en einddatum om afspraken binnen een bepaalde periode te bekijken |
| Status | Filter op status, zoals Aanstaand, Voltooid, Geannuleerd of Niet verschenen |

> U kunt meerdere filters tegelijk toepassen om uw zoekopdracht te verfijnen.

![Medewerkers zoeken](/_astro/team-appointments-search.CaxzeA6Y_17pS1H.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 2 Medewerkers zoeken

![Medewerkers selecteren](/_astro/team-appointments-select.Dtwg2rcM_Z1owiNu.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 3 Medewerkers selecteren

![Datumfilter](/_astro/team-appointments-date.JW6lV7QY_Z2unpkc.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 4 Datumfilter

![Komende afspraken](/_astro/team-appointments-upcoming.DdsCO7gA_ZK2Amy.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 5 Komende afspraken

![Afspraakverzoeken](/_astro/team-appointments-requests.SeOxxYbu_1mYaf3.webp?dpl=dpl_AmK11wLqSzcxjEg28YTY78j1WG4Y)

Scherm 6 Afspraakverzoeken

## Acties uitvoeren op afspraken

Als kantoormanager kunt u dezelfde acties uitvoeren op afspraken als medewerkers:

-   **Herplannen** – Verplaats een afspraak naar een ander tijdstip.
-   **Toewijzen aan een andere medewerker** – Draag een afspraak over aan een collega.
-   **Annuleren** – Annuleer een afspraak met een optionele reden.
-   **Voltooien** – Markeer een afspraak als voltooid met duur en resultaat.
-   **Klant niet verschenen** – Markeer een afspraak wanneer de klant niet is komen opdagen.

> Raadpleeg de documentatie [Uw afspraken beheren](/nl/agents/managing-appointments) voor gedetailleerde instructies over elke actie.

## Afspraken exporteren

Afhankelijk van uw configuratie kunt u afspraakgegevens exporteren voor rapportagedoeleinden:

1.  Ga naar **Opvolging** > **Afspraken**.
    
2.  Stel de gewenste filters in.
    
3.  Klik op **Exporteren** (indien beschikbaar).
    
4.  Het rapport wordt gedownload als bestand.