Hoe synchroniseer ik mijn agenda met Pexip Engage?
Ga naar Accountinstellingen > Gesynchroniseerde agenda’s en kies uw agendaprovider (Google of Microsoft). Voer uw inloggegevens in, verleen de vereiste machtigingen en schakel Afspraken kopiëren en Gebruiken voor beschikbaarheid in. Raadpleeg Uw agenda’s koppelen voor de volledige procedure.
Mijn agenda is ontkoppeld. Wat moet ik doen?
Als uw agenda ontkoppeld raakt, worden uw beschikbaarheid en afspraken niet meer gesynchroniseerd. Om de koppeling te herstellen:
- Ga naar Accountinstellingen > Gesynchroniseerde agenda’s.
- Verwijder de bestaande agendakoppeling.
- Koppel uw agenda opnieuw door de stappen uit Uw agenda’s koppelen te volgen.
Als de ontkoppeling zich herhaaldelijk voordoet, neem dan contact op met uw beheerder. Het kan te maken hebben met verlopen machtigingen of gewijzigde beveiligingsinstellingen.
Hoe controleer ik of mijn agenda correct is gesynchroniseerd?
Controleer de synchronisatie door:
- Een testafspraak aan te maken in uw werkagenda.
- Te controleren of het tijdslot niet meer wordt aangeboden in de Engage Plugin.
- Te controleren of Engage-afspraken worden gekopieerd naar uw werkagenda.
Het kan enkele minuten duren voordat wijzigingen worden doorgevoerd.
Kan ik agenda-items van externe bronnen wijzigen in Pexip Engage?
Nee. Pexip Engage leest uw werkagenda-items om de beschikbaarheid te bepalen, maar wijzigt ze niet. Items uit uw werkagenda die niet de status “Vrij” hebben, blokkeren tijdsloten in Engage. Om een geblokkeerd tijdslot vrij te maken, moet u het desbetreffende item in uw werkagenda wijzigen of verwijderen.