Overzicht
Elke Backoffice-gebruiker heeft een of meer rollen. Rollen bepalen welke tabbladen en functies toegankelijk zijn.
Rollen
Medewerker
Medewerkers nemen deel aan afspraken en beheren hun agenda’s.
Toegang:
- Tabblad Agenda – Afspraken per datum bekijken
- Tabblad Afspraken – Afspraken per status bekijken
- Tabblad Team – Informatie over het kantoor en collega’s bekijken
Belangrijkste taken:
- Werkagenda’s koppelen om beschikbaarheid te synchroniseren
- Afspraakuren en sjablonen instellen
- Afspraken bekijken, verplaatsen, opnieuw toewijzen, annuleren en voltooien
- Accountinstellingen en profiel beheren
Kantoormanager
Kantoormanagers stellen regels in voor afspraken, medewerkers en kantoren.
Toegang:
- Tabblad Team – Planningsregels en toewijzingen beheren en afspraken opvolgen
Belangrijkste taken:
- Onderwerpen toewijzen aan medewerkers
- Planningsregels configureren (duur, buffertijden, boekingsvensters)
- Afspraken beheren namens medewerkers
- Kantoorgegevens bijwerken
Beheerder
Beheerders configureren Pexip Engage voor de organisatie.
Toegang:
- Tabblad Organisatie – Onderwerpen, resultaten, kantoren en medewerkers beheren
Belangrijkste taken:
- Onderwerpen en onderwerpgroepen aanmaken en beheren
- Resultaten definiëren voor annulering en voltooiing
- Kantoren aanmaken en medewerkers en kantoormanagers toewijzen
- Medewerkers toevoegen, bewerken, schorsen en verwijderen
Meerdere rollen
Eén gebruiker kan meer dan één rol hebben. Een gebruiker kan bijvoorbeeld zowel medewerker als kantoormanager zijn en heeft dan toegang tot beide sets functies. Rollen worden toegewezen door een beheerder.