De klant vragen om te herplannen
Als u wilt dat de klant zelf een nieuw tijdstip kiest:
- Open de afspraak.
- Klik op Klant vragen om te herplannen.
- De klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuw tijdslot te kiezen.
Deze optie is handig wanneer u wilt dat de klant een moment kiest dat voor hen het beste uitkomt.
Een afspraak zelf herplannen
Om een afspraak naar een ander tijdstip te verplaatsen:
- Open de afspraak.
- Klik op Herplannen.
- Selecteer een nieuwe datum en een nieuw tijdslot.
- Bevestig de herplanning.
De klant ontvangt een melding over het nieuwe tijdstip.