Naar de inhoud
Engage-documentatie
Medewerkers

Afspraken voltooien

Markeer afspraken als voltooid, heropen ze of registreer no-shows

2 min lezen

Bekijken als Markdown

Een afspraak voltooien

Na afloop van een afspraak kunt u deze voltooien:

  1. Open de afspraak.
  2. Klik op Voltooien.
  3. Voer de duur van de afspraak in (indien gevraagd).
  4. Selecteer een resultaat (indien geconfigureerd door uw beheerder).
  5. Bevestig de voltooiing.
Scherm 1 Afspraak voltooien

Een afspraak heropenen

Als een afspraak per ongeluk is voltooid of geannuleerd:

  1. Open de afspraak.
  2. Klik op Heropenen.
  3. De afspraak keert terug naar de vorige status.
Scherm 2 Afspraak heropenen

Klant niet verschenen

Als een klant niet op de afspraak verschijnt:

  1. Open de afspraak.
  2. Klik op Klant niet verschenen.
  3. De afspraak wordt gemarkeerd met de status “Niet verschenen”.
Scherm 3 Klant niet verschenen

Uw beheerder kan rapporten genereren over niet-verschenen afspraken voor opvolgingsdoeleinden.