Naar de inhoud
Engage-documentatie
Medewerkers

Uw accountinstellingen beheren

Werk uw profiel, foto, wachtwoord en voorkeuren bij

3 min lezen

Bekijken als Markdown
Scherm 1 Pagina accountinstellingen

Profielfoto

Uw profielfoto wordt weergegeven in het Backoffice en kan ook zichtbaar zijn voor klanten in de Engage Plugin.

Aanbevolen formaten

  • SVG – Vectorformaat, schaalt zonder kwaliteitsverlies.
  • PNG of JPEG – Gebruik een afbeelding van minimaal 300 x 300 pixels voor de beste kwaliteit.

Uw foto instellen

  1. Ga naar Accountinstellingen.
  2. Klik op uw huidige profielfoto of het tijdelijke pictogram.
  3. Upload een nieuwe afbeelding.
  4. Klik op Opslaan.

Contactgegevens

Werk uw persoonlijke gegevens bij zodat klanten en collega’s u kunnen bereiken:

  1. Ga naar Accountinstellingen.
  2. Werk de volgende velden bij:
Veld Beschrijving
Voornaam Uw voornaam zoals weergegeven aan klanten
Achternaam Uw achternaam zoals weergegeven aan klanten
E-mail Uw e-mailadres voor meldingen en communicatie
Telefoon Uw telefoonnummer (optioneel)
Functie Uw functietitel (bijvoorbeeld “Financieel adviseur”)
Introductie Een korte introductietekst die zichtbaar kan zijn voor klanten
Videolink Een link naar uw videovergaderruimte (bijvoorbeeld Microsoft Teams of Zoom)
  1. Klik op Opslaan.

Een wachtwoordwijziging aanvragen

  1. Ga naar Account-instellingen > Beveiliging.
  2. Klik onder Wachtwoord op Wachtwoord resetten.
  3. Volg de instructies in de e-mail om uw wachtwoord te wijzigen.
Scherm 2 Wachtwoordsectie met de knop Wachtwoord resetten

Authenticatiegegevens bekijken

  1. Ga naar Account-instellingen > Beveiliging.
  2. Bekijk onder Authenticatiegegevens uw E-mail en Externe ID.

Uw systeembeheerder beheert deze gegevens. U kunt ze niet wijzigen op deze pagina.

Taal en tijdzone

Om uw taal- en tijdzone-instellingen bij te werken:

  1. Ga naar Accountinstellingen.
  2. Selecteer uw gewenste Taal in het dropdownmenu.
  3. Selecteer uw Tijdzone.
  4. Klik op Opslaan.

De taalinstelling bepaalt de taal van de Backoffice-interface en de meldingen die u ontvangt.

Rol en toegewezen kantoren

U kunt uw toegewezen rol en kantoren bekijken:

  1. Ga naar Accountinstellingen.
  2. Uw Rol (Medewerker, Kantoormanager of Beheerder) wordt weergegeven.
  3. Onder Toegewezen kantoren ziet u de kantoren waaraan u bent gekoppeld.

Neem contact op met uw beheerder als uw rol of kantoortoewijzingen moeten worden gewijzigd.