Plugin en boekingen

Waarom zijn bepaalde onderwerpgroepen niet beschikbaar in de plugin?

Onderwerpgroepen verschijnen alleen in de plugin als:

1. 1
   Er minstens één onderwerp aan de onderwerpgroep is gekoppeld.
2. 2
   Er minstens één medewerker aan het onderwerp is toegewezen.
3. 3
   De medewerker beschikbare tijdsloten heeft (afspraakuren zijn geconfigureerd).
4. 4
   Het kantoor actief is.

Controleer elk van deze voorwaarden als een onderwerpgroep niet verschijnt. Vaak ontbreekt er een toewijzing of heeft de medewerker nog geen afspraakuren ingesteld.

Waarom zijn mijn wijzigingen niet zichtbaar in de plugin?

Wijzigingen in onderwerpen, planningsregels of beschikbaarheid worden doorgaans direct doorgevoerd in de plugin. Als u de wijzigingen niet ziet:

1. 1
   Wis de browsercache of open de plugin in een incognitovenster.
2. 2
   Controleer de plugin-URL – zorg ervoor dat u de juiste workflow-URL gebruikt.
3. 3
   Controleer de configuratie – verifieer dat de onderwerpen, medewerkers en kantoren correct zijn ingesteld.
4. 4
   Wacht enkele minuten, aangezien sommige wijzigingen een korte verwerkingstijd nodig hebben.