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Docs Engage

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Parcourez par rôle pour trouver des instructions détaillées sur vos tâches quotidiennes.

Premiers pas

4 guides

  1. À propos de Pexip Engage2 min de lecture
  2. Utilisateurs et rôles2 min de lecture
  3. Rendez-vous hybrides3 min de lecture
  4. Compétences linguistiques des agents3 min de lecture

Agents

12 guides

  1. Premiers pas en tant qu'agent3 min de lecture
  2. Liaison de vos calendriers2 min de lecture
  3. Heures de rendez-vous3 min de lecture
  4. Consultation des rendez-vous1 min de lecture
  5. Replanification des rendez-vous1 min de lecture
  6. Réattribution des rendez-vous1 min de lecture
  7. Notes internes1 min de lecture
  8. Annulation des rendez-vous1 min de lecture
  9. Confirmation des rendez-vous1 min de lecture
  10. Complétion des rendez-vous2 min de lecture
  11. Gestion des paramètres du compte3 min de lecture
  12. Ajouter une salle de réunion à un rendez-vous1 min de lecture

Responsables

5 guides

  1. Premiers pas en tant que responsable2 min de lecture
  2. Attribution des sujets aux agents2 min de lecture
  3. Gestion des rendez-vous au nom des agents3 min de lecture
  4. Configuration des règles de planification3 min de lecture
  5. Ajout des informations du bureau3 min de lecture

Administrateurs

9 guides

  1. Premiers pas en tant qu'administrateur2 min de lecture
  2. Gestion des groupes de sujets2 min de lecture
  3. Gestion des sujets2 min de lecture
  4. Création de questionnaires2 min de lecture
  5. Traductions1 min de lecture
  6. Gestion des résultats2 min de lecture
  7. Gestion des bureaux3 min de lecture
  8. Ajout d'employés2 min de lecture
  9. Gestion des employés1 min de lecture

Plugin Engage

1 guide

  1. Création des flux du plugin Engage4 min de lecture

Technique

2 guides

  1. Configuration des salles de réunion via Microsoft 3654 min de lecture
  2. Microsoft Entra ID (OIDC)2 min de lecture

FAQ

5 guides

  1. Synchronisation du calendrier2 min de lecture
  2. Rendez-vous et planification2 min de lecture
  3. Connexion et compte1 min de lecture
  4. Bureaux1 min de lecture
  5. Modifications et visibilité1 min de lecture