Connexion
- Accédez à l’URL de votre Backoffice (par exemple,
https://client.skedify.me/). - Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter.
Si c’est votre première connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié pour recevoir un e-mail de réinitialisation.
Découverte du Backoffice
En tant que responsable de bureau, vous avez accès aux trois sections principales du Backoffice :
Calendrier
L’onglet Calendrier affiche vos rendez-vous personnels organisés par date. Utilisez le sélecteur de date pour naviguer vers des jours spécifiques et consulter votre planning.
Rendez-vous
L’onglet Rendez-vous liste vos rendez-vous organisés par statut (par exemple, À venir, Terminés, Annulés). Utilisez cette vue pour retrouver rapidement les rendez-vous nécessitant une action.
Équipe
L’onglet Équipe est la section principale pour les responsables. Elle vous permet de :
- Consulter et gérer les rendez-vous de tous les agents de votre bureau.
- Configurer les règles de planification pour chaque sujet.
- Attribuer les sujets aux agents.
- Gérer les informations et les paramètres du bureau.
En tant que responsable de bureau, vous disposez de toutes les fonctionnalités d’un agent (gestion de votre calendrier, de vos rendez-vous et de vos paramètres), en plus des fonctionnalités de gestion d’équipe.
Prochaines étapes
- Attribuez les sujets aux agents – Déterminez quels agents peuvent proposer des rendez-vous pour chaque sujet.
- Configurez les règles de planification – Définissez les types de réunion, les durées et les fenêtres de réservation.
- Renseignez les informations du bureau – Ajoutez l’emplacement, les directions et les informations pratiques.