Ajout d’un sujet
Les sujets représentent les motifs de rendez-vous spécifiques. Pour ajouter un nouveau sujet :
- Sélectionnez le groupe de sujets dans lequel vous souhaitez ajouter le sujet.
- Cliquez sur Ajouter un sujet.
3. Saisissez le Nom du sujet (par exemple, « Demande de prêt immobilier », « Déclaration de sinistre »). 4. Ajoutez une Description pour aider les clients à choisir le bon sujet. 5. Cliquez sur Enregistrer.
Règles de planification par sujet
Chaque sujet peut avoir ses propres règles de planification. Pour les configurer :
- Sélectionnez le sujet.
- Accédez à l’onglet Règles de planification.
- Configurez les paramètres suivants :
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Acceptation automatique | Confirme automatiquement les rendez-vous dès la réservation |
| Durée | Durée par défaut du rendez-vous |
| Temps tampon | Temps de repos avant ou après le rendez-vous |
| Granularité | Intervalle entre les créneaux proposés |
| Premier créneau affiché | Délai minimum avant la réservation |
| Dernier créneau affiché | Délai maximum pour la réservation |
- Cliquez sur Enregistrer.