Comment fonctionne la liaison de calendrier
Pexip Engage est une couche de planification qui s’ajoute par-dessus votre calendrier existant – Microsoft Office 365, Microsoft Exchange ou Google Agenda. Elle ne remplace pas votre calendrier : elle l’utilise pour créer et gérer les rendez-vous.
Lorsque votre calendrier est lié :
- Les rendez-vous sont copiés automatiquement – Les rendez-vous créés dans Pexip Engage sont automatiquement copiés dans votre calendrier professionnel.
- La disponibilité est vérifiée – Pexip Engage consulte votre calendrier pour déterminer si vous êtes disponible lors de la prise de rendez-vous.
Tous les événements de votre calendrier sont pris en compte pour la vérification de disponibilité, à l’exception de ceux dont le statut est défini sur Libre. Les événements marqués comme Occupé, Provisoire, Absent du bureau ou tout autre statut bloqueront les créneaux correspondants.
Lier votre calendrier
Pour connecter votre calendrier professionnel à Pexip Engage :
- Connectez-vous au Backoffice Engage.
- Accédez à Paramètres (icône d’engrenage ou menu utilisateur).
- Cliquez sur Calendriers synchronisés.
- Sélectionnez votre fournisseur de calendrier :
- Google pour Google Agenda
- Microsoft pour Office 365 ou Exchange
- Saisissez vos identifiants et autorisez l’accès.
- Activez les options suivantes :
- Copier les rendez-vous – Les rendez-vous créés dans Pexip Engage seront copiés dans votre calendrier.
- Utiliser pour la disponibilité – Pexip Engage vérifiera ce calendrier lors de la détermination de votre disponibilité.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la liaison.
Gérer les calendriers liés
Après avoir lié votre calendrier, vous pouvez :
- Activer ou désactiver la copie des rendez-vous pour chaque calendrier connecté.
- Activer ou désactiver la vérification de disponibilité pour chaque calendrier connecté.
- Dissocier un calendrier si vous devez le remplacer ou le supprimer.
Si vous changez de fournisseur de calendrier (par exemple, de Google à Microsoft), dissociez d’abord l’ancien calendrier avant de lier le nouveau.