Connexion
- Accédez à l’URL de votre Backoffice (par exemple,
https://client.skedify.me/). - Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter.
Si c’est votre première connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié pour recevoir un e-mail de réinitialisation.
Découverte du Backoffice
En tant qu’administrateur, vous avez accès à toutes les sections du Backoffice, y compris l’onglet Organisation qui est réservé aux administrateurs.
Onglet Organisation
L’onglet Organisation est le centre de commande de votre environnement Pexip Engage. Il vous permet de :
- Gérer les sujets et groupes de sujets – Créez et configurez les thèmes pour lesquels les clients peuvent prendre rendez-vous.
- Gérer les résultats – Définissez les raisons d’annulation et de complétion des rendez-vous.
- Gérer les bureaux – Créez des bureaux et attribuez-leur des agents et des responsables.
- Gérer les employés – Ajoutez, modifiez, suspendez et supprimez des membres de l’équipe.
Autres onglets
En tant qu’administrateur, vous disposez également de toutes les fonctionnalités d’un agent et d’un responsable :
- Calendrier – Consultez vos propres rendez-vous.
- Rendez-vous – Gérez vos rendez-vous par statut.
- Équipe – Accédez aux fonctionnalités de gestion d’équipe pour chaque bureau auquel vous êtes assigné.
Prochaines étapes
- Créez les sujets et groupes de sujets – Définissez les thèmes de rendez-vous disponibles pour votre organisation.
- Configurez les résultats – Créez les raisons d’annulation et de complétion.
- Créez les bureaux – Mettez en place la structure de vos bureaux.
- Ajoutez les employés – Invitez les agents et les responsables à rejoindre la plateforme.