Pourquoi mes modifications ne sont-elles pas visibles dans le plugin ?
Si vous avez modifié des sujets, des heures de rendez-vous ou des paramètres de bureau et que les changements n’apparaissent pas dans le Plugin Engage :
- Cache du navigateur – Videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le plugin en navigation privée.
- Délai de propagation – Certaines modifications peuvent prendre quelques minutes pour se propager.
- Fenêtre de réservation – Vérifiez que les paramètres « Premier créneau affiché » et « Dernier créneau affiché » incluent les créneaux attendus.
- Attributions manquantes – Vérifiez que les sujets sont attribués à des agents dans le bureau concerné.
- Bureau actif – Vérifiez que le bureau est activé.